Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Sports-headset.dk

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Sports-headset.dk (herefter ”vi”, ”os” eller ”vores”) behandler personoplysninger i forbindelse med drift af webshoppen, kundekommunikation, betalinger og markedsføring. Politikken følger Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

Sports-headset.dk
Aarhus, Danmark
E-mail: kontakt@sports-headset.dk
CVR: 46030346

2. Formål med behandling

Vi behandler personoplysninger med følgende formål:

• Gennemførelse af køb: håndtering af ordrer, betaling, levering og reklamationer

• Kundeservice: besvarelse af henvendelser og løbende support

• Drift og forbedring: optimering af webshoppen, statistik og funktionalitet

• Markedsføring: udsendelse af nyhedsbreve og tilbud (kun med samtykke)

• Sikkerhed: forebyggelse af svindel og misbrug

3. Typer af oplysninger

Vi kan behandle:

• Kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer)

• Ordredata (købte produkter, leveringsinformation, transaktioner)

• Betalingsrelaterede data (opbevares af tredjepartsbetalingstjenester)

• Tekniske data (IP-adresse, browserinformation, cookies)

• Marketingdata (nyhedsbrevspræferencer, adfærdsdata)

Vi behandler ikke følsomme oplysninger.

4. Retsgrundlag

Databehandlingen foretages på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en aftale (GDPR art. 6(1)(b))

• Overholdelse af retlige forpligtelser (art. 6(1)(c))

• Legitime interesser, fx forbedring af sikkerhed og brugeroplevelse (art. 6(1)(f))

• Samtykke ved nyhedsbreve og cookies (art. 6(1)(a))

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt:

• Bogføringsmateriale: 5 år (lovpligtigt)

• Kundeoplysninger: indtil der ikke længere er et legitimt formål

• Nyhedsbrevsdata: indtil tilbagetrækning af samtykke

6. Videregivelse af data

Vi kan dele oplysninger med:

• Betalingsudbydere (Shopify Payments, MobilePay, Apple Pay m.fl.)

• Leveringstjenester (DAO, PostNord m.fl.)

• Tekniske samarbejdspartnere (Shopify, analyse- og hostingtjenester)

Disse parter fungerer som databehandlere og må ikke anvende oplysningerne til egne formål.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine oplysninger

• Rettelse af forkerte oplysninger

• Sletning (”retten til at blive glemt”)

• Begrænsning af behandling

• Dataportabilitet

• Indsigelse mod behandling

• At trække samtykke tilbage

Henvendelse: kontakt@sports-headset.dk

8. Klage

Du kan indgive klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk

Senest opdateret: 2025